Términos y Condiciones de Uso — Jestvi

Jestvi es una plataforma digital de entrenamiento interactivo por voz diseñada para la preparación de entrevistas laborales. La atención y soporte al usuario se gestiona a través del correo oficial: contacto@jestvi.com.

• Herramienta de Preparación: Jestvi ofrece simulación y coaching interactivo impulsado por inteligencia artificial ("Vivi") para ayudar a los candidatos a mejorar sus habilidades de comunicación y respuestas técnicas.
• Sin Garantía de Empleo: Jestvi es una herramienta de práctica. No garantizamos la contratación, consecución de empleo, aprobación de procesos de selección ni ofertas laborales por parte de terceros.
• Respuestas y Diagnósticos: La retroalimentación y el diagnóstico de competencias generado al finalizar cada sesión son orientativos y basados en la información suministrada por el usuario.

• El acceso a la plataforma se realiza mediante autenticación con cuenta de Google.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

• Moneda de Transacción: Todos los precios expresados en la plataforma están en Pesos Colombianos (COP).
• Consumo de Sesiones: Cada sesión o entrenamiento iniciado en la plataforma descuenta un (1) crédito del saldo disponible en la cuenta del usuario.
• Paquetes de Entrenamiento: Los créditos se adquieren mediante los paquetes comerciales vigentes (Sesión Individual, Pack de 3 o Pack de 5 Entrenamientos).

• Servicios Digitales de Consumo Inmediato: Debido a la naturaleza digital del servicio, los pagos no son reembolsables una vez que los créditos hayan sido utilizados.
• Soporte por Interrupciones Técnicas: Si durante una sesión de entrenamiento experimentas una falla técnica atribuible a la plataforma (caída del sistema o interrupción de voz), puedes reportarlo a contacto@jestvi.com dentro de las 48 horas siguientes para revisar tu caso y reponer la sesión afectada.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, marca, logotipos, metodología de evaluación y contenidos de Jestvi son propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida la reproducción, ingeniería inversa o explotación no autorizada del servicio.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Colombia.